Trocas e Devoluções
Na Bela Vital, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de beleza. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente dentro de 30 dias após o recebimento.
Return Process
- 1.Solicitação de Retorno
Inicie o processo entrando em contato com nossa equipe de suporte via e-mail, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
- 2.Preparação do Pacote
Certifique-se de que os produtos estejam em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os lacres de segurança intactos.
- 3.Envio do Produto
Utilize a etiqueta de logística reversa que enviaremos para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
- 4.Reembolso ou Troca
Após o recebimento e inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno integral ou o envio do novo item em até 7 dias úteis.